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济南贝特电源有限公司

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地址:山东济南市历下区 华阳路21号高层次人才公寓3号楼109

网址:www.sdups.net

公司介绍

一、技术支持

 一、售前技术咨询
贝特电源服务中心有多位从业经验超过10年的资深技术专家,专门为用户提供专家级在线疑难解答。
贝特电源致力于为客户提供全方位的专业电源管理服务,针对客户的具体需求提供完整的电源解决方案,完全满足客户的要求。
贝特电源服务热线电话: 400 616-7737

二、技术培训

贝特承诺对用户相关人员进行全面系统的集中免费培训

1)现场培训:UPS操作界面讲解,用户现场提问,最终使用户能够做到开、关机操作及简单异常情况分析处理程度。

2)安装培训:在设备初装调试时免费提供技术培训

3)集中培训:为使设备管理者更好的掌握UPS使用技术,可以为用户提供集中的培训。

三、技术支持

贝特电源将依据UPS设备采购合同需求的信息,以及客户提供的设计图纸,提供安装解决方案。如有需要,贝特电源技术人员将到现场实地考察,并与客户一同确定安装方案。

确认现场在承重、环境、布线等各方面已经具备安装条件的情况下,依据客户的安装调试日程表的进程,贝特电源工程师到场,与客户共同检查到货运输质量状况,确认到货清单。
进行主机及相关设备、蓄电池及电池柜进场就位,配电线缆、电池线缆联接等的安装施工。安装施工遵从国家相应规范及贝特电源科技设备的安装技术规范。
安装完成后,依照验收标准,逐项做好验收工作,经客户确认签订“UPS产品安装验收报告” 。
依据方案要求做好现场培训工作,认真讲解、示范设备使用过程,确保使用者熟练操纵设备,具有一般故障判断、排除能力。 



二、标准服务

全国联保
用户在产品使用中,遇到任何问题,保证在24/48小时内做出反应,提供及时和高质量的维修服务。
购买本公司UPS和从本公司购买的蓄电池(用在本公司长延时UPS上)均可享有三年保修服务。
超过保修期的UPS,客户仍可享受本公司完善的售后服务。

巡检服务

贝特电源公司为所销售的部分产品提供巡检、保养服务,发现问题,现场解决。

保修期的确认

购机发票原件和机器S/N序列号一起构成保修期确认凭证。

送修服务

指用户将机器送到当地经销商或服务商处进行维修服务。

现场维修服务

指工程师到用户机器所在地进行维修服务。保修期内,对中大功率设备贝特电源公司提供免费上门维修服务。


公司保有产品保修承诺版本变更和解释的权利,如有变更,以最新的版本为准

具体机型服务标准以随机资料为准。

24小时技术电话:18866812866